Categories
FAQ Trading Platforms

General Platform Questions

[:en]

How do I change the password of my trading platform?

You can re-set the passwords of your trading platforms by logging in to your FxPro Direct (direct.fxpro.com if you are under CySEC, or direct.fxpro.co.uk if you are under FCA). Click on the account number under ‘Account(s)/Actions’, selecting the account for which you would like a new password. A drop-down menu will appear with the option to ‘Reset password(s)’, followed by a pop-up box that will ask you to confirm your request. An email will be sent to you shortly, which will contain a temporary password and instructions on how to change this password to one of your own choice via the trading platform.

What are the most notable differences between the FxPro MT4, FxPro MT5, and FxPro cTrader platforms?

On our FxPro MT4 platform we offer instant execution with no-dealing-desk intervention, with client orders being immediately put through to our liquidity providers. There is no commission fee for trading, we apply a small mark-up to the spreads. You can find more information about the FxPro MT4 trading platform here.

On our MT5 platform we offer market execution and provide our clients with full market depth information, tick chart trading and an integrated development environment for Expert Advisors. More information about the FxPro MT5 trading platform can be found here.

FxPro cTrader pools all available liquidity directly to the platform and sends orders straight through to the market. Clients receive market spreads without any mark-up and pay a commission fee of 45 USD per 1 million USD traded upon opening and closing a position. Clients always receive the best available bid and ask prices for the volume being traded, with orders being filled at VWAP (Volume Weighted Average Price). More information about the FxPro cTrader platform can be found here.

Click here for the FxPro Platforms Comparison Table.

Are your platforms Mac-compatible?

Unfortunately, we do not currently offer any downloadable trading platforms that are Mac-compatible.
However, Mac users are able to use the web-based versions of both our FxPro MT4 and FxPro cTrader platforms, as well as mobile versions of all our platforms for iOS.

Does slippage occur on your platforms?

Slippage is part of trading and common in the forex market. It occurs at times of high volatility or low liquidity, as well as during major news announcements or during the release of important economic data.

FxPro takes all necessary steps to protect traders against market volatility, and our clients benefit from a highly-advanced trade management system that mitigates the risk of negative slippage and guarantees execution at the best available price.

Do you allow the use of trading algorithms on your platforms?

Yes, algorithmic traders are welcome on all of our main trading platforms. Expert Advisors are fully compatible with our FxPro MT4 and FxPro MT5 platforms, and cAlgo trading bots can be used on our FxPro cTrader platform.

If you have any questions regarding Expert Advisors and cAlgo robots or if you need any assistance with using the FxPro Quant Strategy Builder, please email our Customer Support at easupport@fxpro.com.[:fr]

Quelles sont les différences notables entre les plateformes FxPro MT4, FxPro MT5, et FxPro cTrader ?

Sur notre plateforme FxPro MT4, nous offrons une exécution instantanée sans l’intervention d’un office intermédiaire, les ordres des clients étant immédiatement transmis à nos fournisseurs de liquidités. Il n’y a pas de frais de commission pour le trading; nous appliquons une petite majoration du spread. Vous trouverez plus d’informations sur la plateforme de trading FxPro MT4 ici.

Sur notre plateforme MT5, nous proposons l’exécution au marché et offrons à nos clients une information complète concernant la profondeur du marché, du trading en “tick chart” et un environnement de développement intégré pour Expert Advisors. Vous trouverez plus d’informations sur la plateforme de trading FxPro MT5 ici .

FxPro cTrader regroupe toutes les liquidités disponibles directement sur la plateforme et envoie des ordres directement au marché. Les clients obtiennent les spreads du marché sans aucune majoration et paient une commission de 45 USD par tranche de 1 million d’USD échangés lors de l’ouverture et de la fermeture d’une position. Les clients reçoivent toujours les meilleurs cours acheteur et vendeur disponibles pour le volume échangé, leurs ordres étant remplis au VWAP (Prix moyen pondéré par le volume). Vous trouverez plus d’informations sur la plateforme FxPro cTrader ici .

Cliquez ici pour le tableau comparatif des plateformes FxPro.

Est-ce que vos plateformes sont compatibles Mac ?

Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas de plateformes de trading téléchargeables compatibles Mac.

Cependant, les utilisateurs de Mac peuvent utiliser les versions Web de nos deux plateformes FxPro MT4 et FxPro cTrader, ainsi que les versions mobiles de toutes nos plateformes pour iOS.

Y a-t-il du slippage sur vos plateformes?

Le slippage fait partie intégrante du trading , et il est commun sur le marché des changes. Il se produit à des moments de forte volatilité ou de faibles liquidités, ainsi que lors des grandes annonces de presse ou lors de la publication de données économiques importantes.

FxPro prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les traders contre la volatilité des marchés et nos clients bénéficient d’un système de gestion commerciale très avancé qui atténue le risque de slippage négatif et garantit l’exécution au meilleur prix disponible.

Autorisez-vous l’utilisation d’algorithmes de trading sur vos plateformes?

Oui, les traders algorithmiques sont les bienvenus sur l’ensemble de nos principales plateformes de trading. Les Expert Advisors sont entièrement compatibles avec nos plateformes FxPro MT4 et MT5 FxPro, et les bots de trading cAlgo peuvent être utilisés sur notre plateforme FxPro cTrader.

Si vous avez des questions concernant les Expert Advisors et les bots cAlgo, ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser le FxPro Quant Strategy Builder, veuillez envoyer un courriel à notre service clientèle à l’adresse ea easupport@fxpro.com[:de]

Wie ändere ich das Passwort meiner Handelsplattform?

Die Passwörter Ihrer Handelsplattform können in FxPro Direct zurückgesetzt werden. Melden Sie sich einfach bei FxPro Direct an und unter “Konten/Aktionen” klicken Sie auf das Konto, für das Sie ein neues Passwort einrichten möchten. Ein Dropdown-Menü wird erscheinen. Wählen Sie “Passwort zurücksetzen” aus. Ein Popup-Fenster erscheint und bittet Sie um eine Bestätigung. Sie erhalten eine E-Mail, die ein temporäres Passwort und Anweisungen erhält, wie Sie dies in ein Passwort Ihrer Wahl in der Handelsplattform ändern können.

Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen den FxPro MT4, FxPro MT5 und FxPro cTrader Plattformen?

Auf unserer FxPro MT4-Plattform bieten wir eine sofortige Ausführung ohne Intervention eines Dealing Desks, d. h. Kundenorder werden sofort an unsere Liquiditätsanbieter weitergegeben. Es fällt keine Handelskommission an, allerdings berechnen wir einen kleinen Aufschlag bei den Spreads. Weitere Informationen über die FxPro MT4 Trading-Plattform finden Sie hier.

Auf unserer MT5-Plattform bieten wir die Marktausführung an und stellen unseren Kunden vollständige Informationen zur Markttiefe, Tick-Trading und eine integrierte Entwicklungsumgebung für Expert Advisors zur Verfügung. Weitere Informationen über die FxPro MT5 Trading-Plattform finden Sie hier.

FxPro cTrader bündelt die gesamte Liquidität direkt auf der Plattform und sendet Order direkt auf den Markt. Kunden erhalten Markt-Spreads ohne Aufschlag und zahlen eine Provisionsgebühr von 45 USD pro gehandelter 1 Million USD beim Öffnen und Schließen einer Position. Kunden erhalten stets den besten verfügbaren Angebots- und Briefkurs für das gehandelte Volumen, wobei Order zum VWAP (Volume Weighted Average Price) ausgeführt werden. Weitere Informationen über die FxPro cTrader Plattform finden Sie hier.

Klicken Sie hier für die FxPro-Plattformen-Vergleichstabelle.

Sind Ihren Plattformen mit Mac kompatibel?

Bedauerlicherweise haben wir momentan keine herunterladbaren Trading-Plattformen, die Mac-kompatibel wären.

Allerdings können Mac-Nutzer die webbasierten Versionen unserer FxPro MT4 und FxPro cTrader Plattformen nutzen, ebenso wie die mobilen iOS-Versionen aller unserer Plattformen.

Treten auf Ihrer Plattform Verzögerungen auf?

Die sogenannte „Slippage” ist Teil des Tradings und kommt häufig auf dem Forex-Markt vor, ganz besonders bei hoher Volatilität oder niedriger Liquidität, ebenso bei wichtigen Ankündigungen oder der Veröffentlichung wichtiger wirtschaftlicher Daten.

FxPro unternimmt alle notwendigen Schritte, um Händler gegen die Marktvolatilität zu schützen und unsere Kunden profitieren von dem hochmodernen Trade-Verwaltungssystem, das das Risiko einer Negativ-Slippage minimiert und eine Ausführung zum besten verfügbaren Preis garantiert.

Erlauben Sie Handelsalgorithmen auf Ihren Plattformen?

Ja, algorithmische Händler sind auf allen unseren Haupt-Trading-Plattformen willkommen. Expert Advisors sind voll kompatibel mit unseren FxPro MT4 und FxPro MT5 Plattformen, und cAlgo Trading-Bots lassen sich auf unserer FxPro cTrader Plattform verwenden.

Sollten Sie Fragen bezüglich Expert Advisors und cAlgo-Roboter haben oder Hilfe mit unserem FxPro Quant Strategy Builder haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice an easupport@fxpro.com.[:it]

Come faccio a modificare la password di accesso alla mia piattaforma di trading?

Le password di accesso alle piattaforme di trading possono essere resettate su FxPro Direct. Per farlo, basta accedere a FxPro Direct e fare clic sul conto per il quale si desidera una nuova password nella colonna “Conto(i)/Azioni”. A questo punto apparirà un menu a discesa, dove bisogna fare clic sull’opzione “Resetta password”, dopodiché una casella popup richiederà la conferma. Al cliente verrà quindi inviata una email contenente una password provvisoria e le istruzioni per sostituirla con una di sua scelta tramite la piattaforma di trading.

Quali sono le più sostanziali differenze tra le piattaforme FxPro MT4, FxPro MT5 e FxPro cTrader?

Sulla nostra piattaforma FxPro MT4 offriamo l’esecuzione istantanea senza l’intervento da parte di un dealing-desk, in modo che gli ordini dei clienti vengano collocati immediatamente attraverso in nostri fornitori di liquidità. Il trading non è soggetto ad alcuna commissione, ma applichiamo un piccolo ricarico sugli spread. Maggiori informazioni sulla piattaforma di trading FxPro MT4 sono disponibili qui.

Sulla nostra piattaforma MT5 offriamo esecuzioni a mercato e forniamo ai nostri clienti informazioni approfondite sui mercati, tick-trading su grafici e un ambiente di sviluppo integrato di Expert Advisor. Maggiori informazioni sulla piattaforma di trading FxPro MT5 sono disponibili qui.

FxPro cTrader concentra tutta la liquidità disponibile direttamente sulla piattaforma e invia ordini direttamente al mercato. I clienti ricevono spread senza alcun ricarico e pagano una commissione pari a 45 USD per 1 milione di USD tradati a seguito dell’apertura o chiusura di una posizione. I clienti ricevono sempre i migliori prezzi bid e ask disponibili per il volume oggetto dell’operazione, mentre gli ordini vengono eseguiti al prezzo ponderato per il volume (VWAP, ossia Volume Weighted Average Price). Maggiori informazioni sulla piattaforma FxPro cTrader sono disponibili qui.

Clicca qui per visualizzare la Tabelle di confronto delle piattaforme di FxPro.

Le vostre piattaforme sono compatibili con Mac?

Purtroppo, al momento non offriamo piattaforme di trading scaricabili e compatibili con Mac.

Tuttavia, gli utenti Mac sono in grado di utilizzare le versioni web-based delle piattaforme FxPro MT4 e FxPro cTrader, così come le versioni per dispositivi mobili di tutte le nostre piattaforme per iOS.

Sulle vostre piattaforme si verifica lo slippage?

Lo ‘slippage’ è parte del trading ed è comune nel mercato Forex. Si verifica nei momenti di elevata volatilità o di scarsa liquidità, così come a seguito dei principali annunci o durante la pubblicazione di importanti dati sull’economia.

FxPro adotta tutte le misure necessarie per proteggere i clienti dalla volatilità, e i nostri clienti fruiscono a loro volta di un avanzatissimo sistema di gestione delle operazioni che riduce il rischio di slippage negativi in grado di garantire l’esecuzione degli ordini alle migliori condizioni possibili.

È consentito l’uso di algoritmi di trading sulle vostre piattaforme?

Sì. I trader algoritmici possono accedere liberamente a tutte le nostre principali piattaforme di trading. Gli Expert Advisor sono totalmente compatibili con le nostre piattaforme FxPro MT4 e FxPro MT5, mentre i bot per fare trading di cAlgo possono essere utilizzati sulla nostra piattaforma FxPro cTrader.

Per qualsiasi domanda riguardante gli Expert Advisor e i robot di cAlgo, o se hai bisogno di assistenza in merito all’utilizzo del Generatore di strategie FxPro Quant, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio assistenza clienti all’indirizzo easupport@fxpro.com.[:hu]

Hogyan módosítható a kereskedési platform jelszava?

A kereskedési platform jelszavai alaphelyzetbe állíthatók az FxPro Directben. Jelentkezzen be az FxPro Directbe, és a Számla/Műveletek oszlopban kattintson arra a számlára, amelyhez új jelszót szeretne kapni. Megjelenik egy legördülő menü; itt kattintson a Jelszó visszaállítása opcióra, és megjelenik egy felugró ablak, amely felkéri a megerősítésre. Ezután egy e-mailt küldünk, amely egy ideiglenes jelszót és utasításokat tartalmaz arról, hogyan módosíthatja azt saját jelszóra a kereskedési platformon.

A platformok kompatibilisek Mac-gépekkel?

Az FxPro jelenleg sajnos nem támogatja a Mac-gépekkel kompatibilis, letölthető kereskedési platformokat. A Mac-felhasználók azonban használhatják az MT4 és a cTrader platformjaink web alapú verzióit.

Sor kerül csúszásra platformjaikon?

A csúszás szokásos piaci gyakorlat. Korlátozott likviditás vagy nagyfokú piaci volatilitás eseté kerül rá sor, különösen akkor, amikor fontos gazdasági adatokat fognak közzétenni. Az FxPro kevés késés és a gyorsabb teljesítési idő az MT4 és a cTrader platformokon csökkenti a csúszás előfordulását.

Lehetővé teszik a kereskedési algoritmusok használatát platformjaikon?

Az algoritmusos kereskedők mindkét fő kereskedési platformon kereskedhetnek. Az Expert Advisorok teljes mértékben kompatibilisek FxPro MT4 terminálunkkal, és a cAlgo kereskedési robotok alkalmazhatók FxPro cTrader platformjainkon. Az FxPro EA Könyvtára egyre több visszafelé tesztelt, optimalizált és kereskedéshez azonnal felhasználható stratégiát tartalmaz. Ügyfélszolgálatunk támogatást nyújt az EA hibaelhárításával és az FxPro Quant használatával kapcsolatban. Amennyiben kérdése van az Expert Advisorokkal vagy a cAlgo Robotokkal kapcsolatban, küldjön e-mailt a következő címre: easupport@fxpro.com.[:pl]

Jak mogę zmienić moje hasło do platformy transakcyjnej?

Hasło do platformy transakcyjnej może zostać zresetowane z poziomu FxPro Direct. Po prostu zaloguj się do FxPro Direct, w kolumnie „Konta/Akcje“ kliknij na konto dla którego chciałbyś zresetować hasło. Spowoduje to pojawienie się rozwijanego menu, z którego powinieneś wybrać „Zresetuj hasło“, po zatwierdzeniu akcji w następnym oknie pop-up otrzymasz e-mail zawierający tymczasowe hasło i instrukcje jak zmienić to hasło na kombinację własnego wyboru, korzystając z oprogramowania platformy transakcyjnej.

Jakie są najważniejsze różnice między platformami FxPro MT4, FxPro MT5 i FxPro cTrader?

Czy wasze platformy są kompatybilne z komputerami Mac?

Niestety FxPro nie oferuje obecnie wsparcia żadnej platformy transakcyjnej do pobrania, która byłaby kompatybilna z komputerami Mac.

Użytkownicy Maców mogą jednak korzystać z przeglądarkowych wersji naszych obu platform MT4 i cTrader oraz wersji mobilnej wszystkich naszych platform na iOS.

Czy rozbieżność ceny (slippage) ma miejsce na waszej platformie?

Rozbieżność cen (slippage) jest normalnym zjawiskiem na rynku walutowym. Występuje ona w czasie dużej niestabilności i ograniczonej płynności, a także w momencie ogłaszania ważnych wiadomości czy ważnych danych ekonomicznych.

FxPro podejmuje wszelkie niezbędne kroki, aby chronić inwestorów przed niestabilnością rynkową, a nasi klienci mają do dyspozycji niezwykle zaawansowany system zarządzania transakcjami, który zmniejsza ryzyko niekorzystnej rozbieżności cen i zapewnia realizację zlecenia po najlepszej możliwej cenie.

Czy dopuszczacie używanie algorytmów handlujących na swoich platformach?

Tak, gracze algorytmiczni mogą korzystać ze wszystkich naszych głównych platform transakcyjnych. Aplety EA są w pełni kompatybilne z platformami FxPro MT4 i FxPro MT5, a botów transakcyjnych cAlgo można używać na platformie FxPro cTrader.

Jeżeli masz pytania dotyczące apletów EA i botów cAlgo lub potrzebujesz pomocy w obsłudze aplikacji FxPro Quant Strategy Builder, napisz do naszego działu obsługi klienta na adres easupport@fxpro.com.[:pt]

Como altero a minha palavra-passe da plataforma de negociação?

As palavras-passe da sua plataforma de negociação podem ser redefinidas a partir da FxPro Direct. Basta entrar na FxPro Direct, sob a coluna “Conta(s)/Ações clique na conta para a qual gostaria de uma nova palavra-passe. Irá aparecer um menu suspenso, daqui clique em “Redefinir palavra-passe(s)”, uma caixa popup irá pedir-lhe para confirmar e, de seguida, irá receber um e-mail com uma palavra-passe temporária e instruções sobre a forma de a mudar para uma palavra-passe da sua escolha através da plataforma de negociação.

Quais são as diferenças mais notáveis entre a FxPro MT4, FxPro MT5, e as plataformas FxPro cTrader?

Na nossa plataforma FxPro MT4 oferecemos execução instantânea sem intervenção da mesa de operações, encaminhando as ordens dos clientes imediatamente para os nossos fornecedores de liquidez. Não há nenhuma taxa de comissão para a negociação, aplicamos uma percentagem de margem diminuta às margens financeiras. Pode encontrar mais informações sobre a plataforma de negociação FxPro MT4 aqui.

Na nossa plataforma MT5 oferecemos execução de mercado e proporcionamos aos nossos clientes informações completas de mercado, negociação com indicador em gráfico e um ambiente de desenvolvimento integrado para Expert Advisors. Obtém mais informações sobre a plataforma de negociação FxPro MT5 aqui.

FxPro cTrader envia toda a liquidez disponível diretamente para a plataforma e envia ordens automaticamente para o mercado. Os clientes recebem diferenciais de mercado sem qualquer percentagem de margem e pagam uma taxa de comissão de $45 dólares americanos por 1 milhão de dólares negociados ao abrir e fechar uma posição. Os clientes recebem sempre a melhor oferta disponível de preços de compra e venda para o volume a ser negociado, com as ordens a serem preenchidas a um preço médio ponderado pelo volume (VWAP). Pode obter mais informações sobre a plataforma FxPro cTrader a href=”/trading/platforms/ecn/desktop”>aqui.

Clique aqui para a tabela de comparação de plataformas.

As vossas plataformas são compatíveis com o Mac?

Infelizmente atualmente não oferecemos a transferência de quaisquer plataformas de negociação compatíveis com Mac.

No entanto, os utilizadores de Mac podem usar as versões baseadas na rede Internet de ambas as nossas plataformas FxPro MT4 e FxPro cTrader, bem como as versões móveis de todas as nossas plataformas para iOS.

A derrapagem ocorre nas vossas plataformas?

A derrapagem faz parte da negociação e é comum no mercado Forex. Ocorre em momentos de alta volatilidade ou baixa liquidez, bem como durante os principais anúncios de notícias ou durante a divulgação de dados económicos importantes.

FxPro toma todas as medidas necessárias para proteger os profissionais contra a volatilidade do mercado e os nossos clientes beneficiam de um sistema de gestão comercial altamente avançado que reduz o risco de derrapagem negativa e garante a execução ao melhor preço disponível.

Permitem o uso de algoritmos de negociação nas vossas plataformas?

Sim, pode ser usado o comércio programado em todas as nossas principais plataformas de negociação. Os Expert Advisors são totalmente compatíveis com as nossas plataformas FxPro MT4 e FxPro MT e os bots de negociação cAlgo podem ser usados na nossa plataforma FxPro cTrader.

Se tiver qualquer dúvida sobre os Expert Advisors e robots cAlgo ou se precisar de alguma ajuda com a utilização da FxPro Quant Strategy Builder, envie um e-mail ao nosso serviço de apoio ao cliente em easupport@fxpro.com.[:ru]

Как я могу изменить пароль от торговой платформы?

Управлять паролями от торговых платформ вы можете в личном кабинете Компании. Просто авторизируйтесь в личном кабинете и кликните на номер счета, пароль от которого вы хотите изменить. В появившемся контекстном меню выберете “сбросить пароль”, далее введите новый пароль и подтвердите его, кликните “OK” для завершения операции.

Чем отличаются платформы FxPro MT4, FxPro MT5 и cTrader?

В нашей платформе MT4 мы предлагаем моментальное исполнение без вмешательства дилинга. Мы не берем комиссий за торговлю на форекс, а также металлами, применяя небольшой марк-ап к спреду. Также мы не берем комиссию за торговлю фьючерсам , индексами и акциями. Вы можете получить дополнительную информацию о платформе FxPro MT4 здесь.

Наша платформа FxPro MT5 предлагает рыночное исполнение для наших клиентов с полной глубиной рынка, тиковыми графиками и интегрированной средой для экспертных советников. Дополнительную информацию о FxPro MT5 вы можете получить здесь.

В FxPro cTrader доступен весь пул ликвидности, а ордера отправляются прямо на рынок. Клиенты получают рыночные спреды, комиссия составляет 45 долларов за 1 млн. торгового оборота. Клиенты всегда получают лучше доступные цены для торгуемого объёма, а ордера исполняются по VWAP (средневзвешенная цена по объему).

Совместимы ли торговые платформы с операционной системой Mac OS?

К сожалению, FxPro в настоящее время не поддерживает торговые платформы совместимые с Mac OS. Тем не менее, пользователи Mac могут использовать веб версии обеих наших MT4 и cTrader платформ.

Встречаются ли “проскальзывания” ?

Проскальзывание является неизбежной частью торговли, это происходит в периоды ограниченной ликвидности или высокой волатильности рынка, особенно в периоды выхода важных экономические данных. Тем не менее, низкая задержка исполнения ордеров на платформах FxPro снижает вероятность проявления проскальзывания.

Вы позволяете использовать торговые советники в торговле?

Алгоритмические трейдеры могут оценить преимущества обеих наших торговых платформ. Советники полностью совместимы с нашим терминалом FxPro MT4, а торговые роботы cAlgo могут быть использованы на нашей платформе FxPro cTrader. Библиотека FxPro предлагает все большее число прошедших проверку и готовых к работе стратегий. При разработке собственных советников с помощью FxPro Quant или с помощью третьих лиц, пожалуйста, обратите внимание на то, что большинство торговых инструментов котируются с учетом 5 знаков. Обратите также внимание на то, что даже если мы поощряем использование автоматических торговых стратегий, FxPro в настоящее время не предлагает техническую поддержку для них. Клиенты используют данные советники по своему усмотрению и на свой страх и риск.[:es]

¿Cómo cambio la contraseña de mi plataforma de trading?

Se pueden reconfigurar la contraseñas de su plataforma de trading desde FxPro Direct. Simplemente inicie sesión en FxPro Direct, bajo la columna “Cuentas/Acciones” haga clic en la cuenta para la que desea una nueva contraseña. Aparecerá un menú desplegable, desde aquí haga clic en “Reconfigurar contraseñas”, un cuadro emergente le pedirá confirmarlo y entonces recibirá un e-mail con una contraseña temporal e instrucciones acerca de cómo puede cambiarla a una contraseña de su propia elección a través de la plataforma de trading.

¿Cuales son las diferencias más significativas entre las plataformas FxPro MT4, FxPro MT5 y FxPro cTrader?

En nuestra plataforma FxPro MT4 ofrecemos ejecución instantánea sin intervención de dealing-desk, donde las órdenes de nuestros clientes son inmediatamente transferidas a nuestros proveedores de liquidez. No hay comisiones en la operativa, aplicamos un mark-up a los spreads. Puede encontrar más información sobre la plataforma FxPro MT4 aquí.

En nuestra plataforma MT5 ofrecemos ejecución a mercado y facilitamos a nuestros clientes información sobre la profundidad de mercado, tick trading desde gráfico y un entorno para implementar Expert Advisors. Más información sobre la plataforma de trading FxPro MT5 aquí.

FxPro cTrader refiere todo el pool de liquidez disponible a la plataforma y envía las órdenes directamente al mercado. Los clientes reciben spreads del mercado sin mark-up y pagan una comisión de 45 USD por 1 millón USD operado al abrir y al cerrar una posición. Los clientes siempre reciben la mejor cotización bid y ask para el volumen operado y las órdenes son cumplimentadas según VWAP (Volume Weighted Average Price/Precio Medio Ponderado). Más información sobre la plataforma FxPro cTrader aquí.

Haga Click aquí para ver la Tabla Comparativa de plataformas de FxPro.

¿Son las plataformas compatibles con Mac?

Actualmente no ofrecemos ninguna plataforma descargable que sea compatible con Mac.

Sin embargo, los usuarios de Mac pueden utilizar las versiones web de nuestras plataformas FxPro MT4 y FxPro cTrader, al igual que las versiones para móvil de nuestras plataformas para iOS.

¿Hay slippage en vuestras plataformas?

El Slippage forma parte del trading y es común en el mercado forex. Ocurre en momentos de alta volatilidad o baja liquidez, al igual que durante anuncios de noticias o datos.

FxPro implementa todos los medios necesarios para proteger a los traders contra la volatilidad del mercado y nuestros clientes se benefician de nuestro sistema avanzado de gestión de trading que mitiga el riesgo de presencia de slippage negativos y garantiza una ejecución al mejor precio disponible.

¿Está permitido el uso de algoritmos de trading en sus plataformas?

Sí, los traders algorítmicos son bienvenidos en todas nuestras plataformas. Los Expert Advisors son totalmente compatibles con nuestras plataformas FxPro MT4 y FxPro MT5, y los bots de cAlgo puede ser implementados en nuestra plataformas FxPro cTrader.

Para cualquier cuestión concerniente con Expert Advisors y robots cAlgo o si necesita asistencia utilizando el constructor de estrategias FxPro Quant Strategy Builder, no dude en enviarnos un email a Atención al Cliente easupport@fxpro.com.[:ar]

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور لمنصة التداول الخاصة بي؟

يمكن إعادة ضبط كلمات المرور لمنصة التداول الخاصة بك عن طريق FxPro Direct. سجّل دخولك على FxPro Direct تحت عمود “الحساب(ات) الإجراءات” اضغط على الحساب الذي تريد تغيير كلمة المرور به. ستظهر قائمة منسدلة من هنا اضغط ” إعادة ضبط كلمة(كلمات) المرور” سيطلب منك صندوق منبثق التأكيد و بعدها ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على كلمة مرور مؤقتة و تعليمات عن كيفية تغيير كلمة المرور هذه إلى كلمة مرور من اختيارك عن طريق منصة التداول.

هل تتوافق المنصات الخاصة بكم مع نظام تشغيل Mac؟

<>مع الأسف لا تدعم FxPro حاليًا أية منصات متوافقة مع Mac قابلة للتنزيل. على الرغم من ذلك، يمكن لمستخدمي Mac استخدام إصدارات الانترنت لكل من منصات MT4 و cTrader.

هل تحدث أية تغييرات في السعر على منصات التداول الخاصة بكم؟

إن تذبذب الأسعار حدث طبيعي في السوق و يحدث عندما تصبح السيولة محدودة أو في حالات التقلُّب العالية للسوق خاصة في الأوقات التي يوشك فيها إطلاق بيانات اقتصادية هامة. غير أن انخفاض زمن الانتظار و سرعة التنفيذ التي تتمتع بها FxPro على كلٍ من منصات تداول MT4 و cTrader الخاصة بنا تقلل من درجات التذبذب.

هل تسمحون باستخدام خوارزميات المتاجرة على منصات التداول الخاصة بكم؟

متاجري الخوارزميات مرّحبٌ بهم على كل منصات التداول الرئيسية لدينا. فيتلاءم الخبراء المرشدون بشكل كامل مع محطة MT4 الطرفية الخاصة بنا و يمكن استخدام متاجرة cAlgo الإلكترونية على منصة تداول FxPro cTrader الخاصة بنا. أما مكتبة EA لFxPro فتقدّم عدد متنامي تم اختباره سابقًا من الاستراتيجيات المحسّنة و الجاهزة للتداول. يمكن لخدمة العملاء لدينا توفير المساعدة في اكتشاف مشكلات الEA الخاصة بك وحلها و في استخدام FxPro Quant. يمكنك أيضًا التواصل عن طريق البريد الإلكتروني easupport@fxpro.comإذا كانت لديك أية أسئلة أخرى بخصوص الخبراء المرشدين و أجهزة cAlgo الآلية.[:ms]

Bagaimanakah saya hendak mengubah kata laluan platform perdagangan saya?

Kata laluan perdagangan anda boleh ditetapkan semua daripada FxPro Direct. Log masuk sahaja ke dalam FxPro Direct, di bawah lajur “Akaun/Tindakan, klik pada akaun yang anda ingin tetapkan kata laluan baharu. Menu juntai turun akan kelihatan, dari sini, klik “Tetapkan semula kata laluan”, kotak timbul akan meminta anda mengesahkan dan akan kemudiannya akan menerima e-mel yang mengandungi kata laluan sementara dan arahan bagaimana anda boleh mengubah ini kepada kata laluan pilihan anda sendiri melalui platform perdagangan.

Apakah perbezaan yang paling ketara antara platform FxPro MT4, FxPro MT5, dan FxPro cTrader?

Dalam platform FxPro MT4 kami, kami menawarkan pelaksanaan segera dengan campur tangan tiada meja urusniaga, dengan pesanan klien disalurkan ke pembekal kecairan kami dengan serta-merta. Tiada yuran komisyen untuk perdagangan, kami mengenakan sedikit tanda atas ke sebaran. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang platform dagangan FxPro MT4 di sini.

Dalam platform MT5 kami, kami menawarkan pelaksanaan pasaran dan menyediakan klien kami dengan maklumat mendalam pasaran penuh, dagangan carta tick dan persekitaran pembangunan berintegrasi untuk Penasihat Pakar. Maklumat lanjut tentang platform dagangan FxPro MT5 boleh ditemui di sini.

FxPro cTrader mengumpulkan semua kecairan tersedia terus ke platform dan menghantar pesanan terus ke pasaran. Klien menerima sebaran pasaran tanpa apa-apa tanda atas dan membayar yuran komisyen sebanyak AS$45 setiap AS$1 juta yang didagangkan selepas membuka menutup sesuatu posisi. Klien sentiasa menerima bidaan dan harga permintaan tersedia yang terbaik untuk volum yang didagangkan, dengan pesanan diisi pada Harga Purata Berpemberat Volum ( VWAP – Volume Weighted Average Price). Maklumat lanjut tentang platform FxPro cTrader boleh ditemui di sini.

Klik di sini untuk Jadual Perbandingan Platform FxPro.

Adakah platform anda serasi Mac?

Dukacita dimaklumkan bahawa buat masa ini kami tidak menawarkan apa-apa platform perdagangan yang boleh dimuat turun yang serasi dengan Mac.

Walau bagaimanapun,pengguna Mac boleh menggunakan versi berasaskan web untuk kedua-dua platform FxPro MT4 dan FxPro cTrader kami, serta versi mudah alih semua platform kami untuk iOS.

Adakah gelinciran berlaku di platform anda?

Gelinciran merupakan sebahagian daripada perdagangan dan perkara biasa dalam pasaran tukaran mata wang asing. Ia berlaku ketika kemeruapan tinggi atau kecairan rendah, serta semasa pengumuman berita utama atau ketika pelancaran data ekonomi penting.

FxPro mengambil semua langkah perlu untuk melindungi pedagang daripada kemeruapan pasaran, dan klien kami mendapat manfaat daripada sistem pengurusan termaju yang boleh mengurangkan risiko gelinciran negatif dan menjamin pelaksanaan pada harga terbaik yang tersedia.

Adakah anda membenarkan penggunaan algoritma perdagangan di platform anda?

Ya, pedagang algoritma adalah dialu-alukan dalam semua platform dagangan utama kami. Penasihat Pakar adalah serasi sepenuhnya dengan platform FxPro MT4 dan FxPro MT5, dan bot dagangan cAlgo boleh digunakan dalam platform FxPro cTrader kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Penasihat Pakar dan robot cAlgo atau sekiranya anda perlukan sebarang bantuan dalam menggunakan Pembina Strategi FxPro Quant, sila hantarkan e-mel kepada Sokongan Pelanggan kami di easupport@fxpro.com.[:id]

Bagaimana caranya mengubah kata sandi platform perdagangan saya?

Kata sandi platform perdagangan Anda dapat disetel ulang dari FxPro Direct. Masuklah ke FxPro Direct, di bawah kolom “Akun/Tindakan” klik pada akun yang ingin Anda ganti kata sandinya. Menu drop-down akan muncul, dari sini klik “Setel ulang kata sandi”, sebuah kotak sembul akan meminta konfirmasi Anda, dan Anda akan menerima surel yang mengandung kata sandi sementara dan instruksi bagaimana Anda dapat mengubahnya ke kata sandi Anda sendiri menggunakan platform perdagangannya.

Apa perbedaan yang paling menonjol antara platform FxPro MT4, FxPro MT5, dan FxPro cTrader?

Di platform FxPro MT4, kami menawarkan eksekusi instan tanpa intervensi meja dealing sehingga order klien segera dipasang melalui penyedia likuiditas kami. Tidak ada biaya komisi untuk perdagangan, kami mengenakan sedikit mark-up pada sebaran. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai platform perdagangan FxPro MT4 di sini.

Di platform MT5, kami menawarkan eksekusi pasar dan memberikan informasi pasar mendalam kepada para klien, perdagangan grafik tick, dan lingkungan pengembangan terpadu untuk Expert Advisors. Informasi lebih lengkap mengenai platform perdagangan FxPro MT5 dapat ditemukan di sini.

FxPro cTrader mengumpulkan semua likuiditas yang tersedia secara langsung ke platform dan mengirimkan order langsung ke pasar. Klien menerima sebaran pasar tanpa mark-up dan membayar biaya komisi sebesar 45 USD per 1 juta USD yang diperdagangkan saat membuka dan menutup posisi. Klien selalu menerima harga permintaan dan penawaran terbaik yang ada untuk volume yang diperdagangkan karena order dilaksanakan pada VWAP (Volume Weighted Average Price). Informasi lebih lengkap mengenai platform FxPro cTrader dapat ditemukan di sini.

Klik di sini untuk melihat Tabel Perbandingan Platform FxPro.

Apakah platform Anda dapat digunakan pada Mac?

Sayangnya, untuk saat ini kami tidak menyediakan unduhan platform perdagangan yang kompatibel dengan Mac.

Namun, para pengguna Mac dapat menggunakan versi platform FxPro MT4 dan FxPro cTrader berbasis web, dan juga semua platform versi seluler untuk iOS.

Apakah pada platform Anda juga terjadi selip (slippage)?

Selip (Slippage) merupakan bagian dari perdagangan dan umum terjadi di pasar valas. Hal ini terjadi pada saat volatilitas tinggi atau likuiditas rendah, juga saat pengumuman berita penting atau ketika ada data ekonomi penting yang akan dirilis.

FxPro mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi pedagang dari volatilitas pasar, dan klien kami mendapatkan manfaat dari sistem pengelolaan perdagangan canggih yang dapat mengurangi risiko selip negatif dan menjamin eksekusi pada harga terbaik yang ada.

Apakah Anda mengizinkan penggunaan algoritma perdagangan pada platform Anda?

Ya, para pedagang algoritma dapat menggunakan semua platform perdagangan utama kami. Expert Advisors sepenuhnya kompatibel dengan platform FxPro MT4 dan FxPro MT5 kami, dan bot-bot perdagangan cAlgo dapat digunakan pada platform FxPro cTrader kami.

Jika Anda mempunyai pertanyaan mengenai Expert Advisors dan robot cAlgo, atau jika Anda memerlukan bantuan dalam menggunakan Penyusun Strategi FxPro Quant, kirimkan surel ke Dukungan Pelanggan kami di easupport@fxpro.com.[:zh]

我如何改变交易平台的密码?

您的交易平台密码可以从 FxPro Direct 中管理。只要登入 FxPro Direct,在 “账户/操作” 中,点击您想要改变密码的账户。此时会出现一个下拉菜单,点击其中的 “重置密码”,会弹出一个提示框,提示您输入新密码并确认这个密码。然后点击 “OK” 就可以了。

FxPro MT4, MT5, cTrader平台的主要区别是什么?

在我们的FxPro MT4平台上,我们提供无交易员干预模式。我们不收取佣金但收取点差,您可以在这儿找到FxPro MT4 交易平台.

我们的MT5平台采用市场执行且为我们的客户提供完全市场深度信息,勾图交易,和EA集成开发环境 关于FxPro MT5交易平台的更多信息查看这里.

FxPro cTrader 将所有的流动性提供给平台,直接将订单投放入市场。 客户收到市场的原始点差, 开仓或平仓时付1百万美元收取45美元的佣金. 客户收到的是交易时最好的买入价和卖出价格,订单在VWAP(加权平均价)执行。FxPro cTrader 平台给予平台所有拥有的流动性,直接将订单投放入市场。 客户收到市场的原始点差, 开仓或平仓时付1百万美元收取45美元的佣金. 客户收到的是交易时最好的买入价和卖出价格,订单在VWAP(加权平均价)执行。 更多关于FxPro cTrader平台的信息在这里找到.

点击这里 查看FxPro 平台对照表.

平台是否与Mac 兼容?

很抱歉,我们目前不提供兼容Mac的交易平台

但是, Mac用户可以使用我们MT4和cTrader平台的网页版, 同时所有的移动平台都支持IOS 系统

平台会出现滑点吗?

滑点在外汇市场中不可避免的。 当市场波动大或者流动性低的情况下,比如重大新闻发布或者重要经济数据公布的情况下滑点可能会发生,

FxPro 采用必要的措施保护交易者, 我们的客户受益于高度先进的交易管理系统,降低负滑点的风险,并保证订单在最好价格上执行。

在平台上可以使用交易算法吗?

是的,算法交易都可以在我们主要交易平台上使用。 EA 也可用于FxPro MT4和MT5平台, cAlgo自动交易可用于FxPro 的cTrader平台

如果在EA 和cAlgo自动交易上有任何需要帮助或者需要协助使用FxPro Quant策略生成器,您可以发邮件给我们的EA客服团队 easupport@fxpro.com.[:cs]

Jak si změnit heslo pro obchodní platformu?

Heslo k obchodní platformě si můžete obnovit přes účet FxPro Direct. Stačí se pouze přihlásit k účtu FxPro Direct, ve sloupci „Účty/Akce“ klikněte na účet, pro který chcete nastavit nové heslo. Zobrazí se rozevírací nabídka, odtud klikněte na možnost „Obnovit hesla“, automaticky otevírané okno vás vyzve k potvrzení a poté obdržíte e-mail, který bude obsahovat dočasné heslo a pokyny ke změně hesla a zadání vlastního hesla přes obchodní platformu.

Jaké jsou nejvýznamnější rozdíly mezi platformami FxPro MT4, FxPro MT5 a FxPro cTrader?

Na naší platformě FxPro MT4 nabízíme okamžitou realizaci příkazů bez obchodního oddělení, kdy jsou klientské příkazy okamžité odeslány našim poskytovatelům likvidity. Neexistuje žádný provizní poplatek za obchodování. Ke spreadům přidáváme menší navýšení. Další informace o obchodní platformě FxPro MT4 můžete najít zde.

Na naší platformě MT5 nabízíme tržní realizaci příkazů a našim klientům poskytujeme informace o úplné hloubce trhu, obchodování s využitím grafů a integrované vývojové prostředí pro Odborné analýzy. Další informace o obchodní platformě FxPro MT5 můžete najít zde.

FxPro cTrader dává dohromady veškerou dostupnou likviditu přímo na platformu a příkazy odesílá ihned na trh. Klienti obdrží tržní spready bez jakéhokoliv navýšení a při otevření a zavření pozice platí provizní poplatek 45 USD za 1 milión zobchodovaných USD. Klienti získají pro obchodované množství vždy nejlepší dostupné kupní a prodejní ceny. Příkazy se zpracovávají za VWAP (Průměrnou cenu dle objemu). Další informace o obchodní platformě cTrader může najít zde.

Klikněte zde a podívejte se na tabulku porovnání platforem FxPro.

Jsou vaše platformy kompatibilní s počítači Mac?

V současné době bohužel nenabízíme ke stažení obchodní platformy kompatibilní s Mac.

Uživatelé Macu můžou nicméně používat naše webové verze platforem FxPro MT4 a FxPro a také mobilní verze všech našich platforem pro iOS.

Dochází na vaší platformě k prodlevám?

Prodlevy jsou součástí obchodování a jsou na forexovém trhu běžné. Nastávají v době vysoké volatility nebo nízké likvidity a také během oznámení hlavních zpráv nebo během vydání důležitých ekonomických dat.

FxPro dělá všechny nezbytné kroky, aby chránilo obchodníky před tržní volatilitou. Naši klienti využívají výhod vysoce pokročilého systému správy obchodů, který minimalizuje riziko negativních prodlev a zaručuje realizace příkazů za nejlepší dostupnou cenu.

Podporují vaše platformy také používání obchodních algoritmů?

Ano, na všech našich hlavních platformách vítáme algoritmické obchodníky. Odborné analýzy EA jsou plně kompatibilní s našimi platformami FxPro MT4 a FxPro MT5. Na naší platformě FxPro cTrader je možné používat také obchodní roboty cAlgo.

Pokud máte jakékoliv otázky ohledně odborných analýz EA a robotů cAlgo, nebo pokud potřebujete pomoc s používáním aplikace FxPro Quant Strategy Builder, pak prosím pošlete naší Zákaznické podpoře e-mail na adresu easupport@fxpro.com.[:hi]

मैं अपने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का पासवर्ड कैसे बदल सकता हूं?

आपके ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के पासवर्ड FxPro डायरेक्ट से रीसेट किए जा सकते हैं। बस FxPro डायरेक्ट में लॉगिन करें, “खाते/कार्रवाइयां” कॉलम के नीचे उस खाते पर क्लिक करें जिसके लिए आप एक नया पासवर्ड चाहते हैं। एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा, यहां से “पासवर्ड रीसेट करें” पर क्लिक करें, एक पॉपअप बॉक्स आपसे पुष्टि करने के लिए कहेगा, और फिर आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें एक अस्थायी पासवर्ड और इस बात से संबंधित निर्देश शामिल होंगे कि आप ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से इसे अपनी स्वयं की पसंद के एक पासवर्ड में कैसे बदल सकते हैं।

FxPro MT4, FxPro MT5 और FxPro cTrader प्लेटफार्मों के बीच सबसे उल्लेखनीय अंतर क्या हैं?

हमारे FxPro MT4 प्लेटफॉर्म पर हम डीलिंग-डेस्क के किसी भी हस्तक्षेप के बिना त्वरित निष्पादन की सुविधा प्रदान करते हैं, जहां ग्राहक के ऑर्डरों को तुरंत हमारे नगदी प्रदाताओं को भेज दिया जाता है। ट्रेडिंग करने पर कोई कमीशन शुल्क नहीं है, हम स्प्रेड्स पर एक छोटा मार्क-अप लगाते हैं। FxPro MT4 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के बारे में अधिक जानकारी आपको यहां मिल सकती है।

हमारे MT5 प्लेटफॉर्म पर हम बाजार निष्पादन की सुविधा प्रदान करते हैं और हमारे ग्राहकों को बाजार की गहराई की पूरी जानकारी, टिक चार्ट ट्रेडिंग और विशेषज्ञ सलाहकारों के लिए एक एकीकृत विकास का वातावरण उपलब्ध कराते हैं। FxPro MT5 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के बारे में अधिक जानकारी यहां मिल सकती है।

FxPro cTrader सभी उपलब्ध नगदी को सीधे प्लेटफॉर्म पर पूल कर देता है और सीधे बाजार के माध्यम से ऑर्डर भेजता है। ग्राहकों को किसी भी मार्क-अप के बिना मार्केट स्प्रेड प्राप्त होते हैं और वह एक पोजिशन को खोलने और बंद करने पर प्रति 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर के ट्रेड पर 45 अमेरिकी डॉलर का कमीशन फीस भुगतान करता है। ग्राहकों को हमेशा ट्रेड किये जा रहे वॉल्यूम के लिए सर्वोत्तम उपलब्ध बोली और मांग मूल्य प्राप्त होते हैं जहां ऑर्डरों को VWAP (वैल्यू वेटेड एवरेज प्राइस) पर भरा जाता है। FxPro cTrader प्लेटफॉर्म के बारे में अधिक जानकारी यहां मिल सकती है।

FxPro प्लेटफॉर्म तुलना तालिका के लिए यहां क्लिक करें।

क्या आपके प्लेटफॉर्म मैक अनुकूल हैं?

दुर्भाग्य से, हम अभी ऐसा कोई भी डाउनलोड करने योग्य ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म उपलब्ध नहीं कराते हैं जो मैक-अनुकूल हो।

हालांकि, मैक उपयोगकर्ता हमारे FxPro MT4 और FxPro cTrader दोनों प्लेटफार्मों के वेब आधारित संस्करणों के साथ-साथ iOS के लिए हमारे सभी प्लेटफॉर्मों के मोबाइल संस्करणों का उपयोग करने में सक्षम हैं।

क्या आपके प्लेटफॉर्मों पर चूक की घटनाएं होती हैं?

गिरावट ट्रेडिंग का हिस्सा है और फॉरेक्स बाजार में आम है। यह अत्यधिक उतार-चढ़ाव या कम तरलता के समय और बड़ी समाचार घोषणाओं के दौरान या महत्वपूर्ण आर्थिक आंकड़े जारी होने के दौरान होता है।

FxPro बाजार के उतार-चढ़ाव के विरुद्ध ट्रेडरों की रक्षा के लिए सभी आवश्यक कदम उठाता है, और हमारे ग्राहक एक अत्यंत-उन्नत व्यापार प्रबंधन प्रणाली का लाभ उठाते हैं जो नकारात्मक गिरावट के खतरे को कम करता है और सर्वोत्तम उपलब्ध मूल्य पर निष्पादन की गारंटी देती है।

क्या आप अपने प्लेटफॉर्मों पर ट्रेडिंग एल्गोरिदम का उपयोग करने की अनुमति देते हैं?

हां, एल्गोरिदम ट्रेडरों का हमारे सभी मुख्य ट्रेडिंग प्लेटफॉर्मों पर स्वागत है। विशेषज्ञ सलाहकार हमारे FxPro MT4 और FxPro MT5 प्लेटफॉर्मों के साथ पूरी तरह से अनुकूल हैं, और cAlgo ट्रेडिंग बॉट्स को हमारे FxPro cTrader प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

अगर आपके पास विशेषज्ञ सलाहकार और cAlgo रोबोट्स के बारे में कोई सवाल है या अगर आपको FxPro Quant रणनीति निर्माता का उपयोग में किसी प्रकार की सहायता की जरूरत है तो कृपया easupport@fxpro.com पर हमारे ग्राहक सहयोग को ईमेल करें।[:ko]

사용자의 거래 플랫폼 비밀번호를 어떻게 바꿀 수 있습니까?

사용자의 거래 플랫폼 비밀번호는 FxPro Direct에서 재설정할 수 있습니다. 단순히 FxPro Direct로 로그인 하시고, “계정/조치” 열 아래에서 새로운 비밀번호를 받고싶은 계정을 클릭하십시오. 드롭다운 메뉴가 나타날 것이고, 여기에서 “비밀번호 재설정” 을 클릭하시면, 팝업란이 확인을 물어볼 것입니다. 그러면 사용자는 임시의 비밀번호와 거래 플랫폼을 통하여 사용자가 선택한 비밀번호로 바꿀수 있는 설명서가 포함된 이메일을 받아볼 것입니다.

FxPro MT4, FxPro MT5, FxPro cTrader 플랫폼 사이의 가장 큰 차이는 무엇입니까?

FxPro MT4 플랫폼에서 당사는 고객 주문을 당사의 유동성 공급자와 즉시 연결하여 노딜링데스크(no-dealing-desk)를 통해 즉시 실행을 제공합니다. 당사는 스프레드에 작은 마크업(mark-up)을 적용하며 거래 수수료는 없습니다. FxPro MT4 거래 플랫폼에 대한 보다 자세한 정보는 여기서 확인할 수 있습니다.

MT5 플랫폼에서 당사는 시장 실행을 제공하며 고객에게 깊이 있는 완전한 시장 정보, 틱 차트 거래, Expert Advisor를 위한 통합 개발 환경을 제공합니다. FxPro MT5 거래 플랫폼에 대한 보다 자세한 정보는 여기서 확인할 수 있습니다.

FxPro cTrader은 플랫폼에 직접 이용할 수 있는 모든 유동성을 수집하여 시장으로 곧바로 주문을 전송합니다. 고객은 마크업(mark-up) 없이 시장 스프레드를 받으며 포지션을 열고 닫을 때 거래된 1백만 달러당 45 달러의 수수료를 지불합니다. 고객은 VWAP(거래량가중평균가격)으로 작성된 주문과 함께 항상 거래량에 대해 이용할 수 있는 매수 및 매도 호가를 받게 됩니다. FxPro cTrader 플랫폼에 대한 보다 자세한 정보는 여기서 확인할 수 있습니다.

FxPro 플랫폼 비교표는 여기를 클릭하십시오.

사용자 플랫폼이 Mac과 호환됩니까?

죄송하지만 현재 당사는 Mac과 호환되는 다운로드 가능한 거래 플랫폼을 제공하지 않습니다.

그러나 Mac 사용자는 당사 FxPro MT4 플랫폼과 FxPro cTrader 플랫폼의 웹기반 버전을 사용할 수 있으며, iOS에서는 모든 당사 플랫폼의 모바일 버전을 사용할 수 잇습니다.

사용자 플랫폼에 슬립이 생길 수 있습니까?

슬리피지(Slippage)는 거래의 일부이며 외환 시장에서 일반적인 현상입니다. 슬리피지는 변동성이 높고 유동성이 낮을 때 발생하며, 중요한 뉴스 발표나 중요한 경제 정보가 공개될 때도 발생할 수 있습니다.

FxPro는 트레이더들을 시장 변동성으로부터 보호하기 위해 모든 필요한 조치들을 취하고 있으며, 당사의 고객들은 마이너스 슬리피지의 위험을 완화하고 이용할 수 있는 최선의 가격으로 실행을 보장하는 매우 발전된 거래 관리 시스템을 통해 이익을 얻으실 수 있습니다.

사용자의 플랫폼에서 거래 알고리즘을 사용하도록 허락합니까?

예, 그렇습니다. 알고리즘 트레이더들은 당사의 모든 메인 거래 플랫폼을 이용하실 수 있습니다. Expert Advisor는 FxPro MT4 및 FxPro MT5 플랫폼과 완전히 호환되며, 당사의 FxPro cTrader 플랫폼에서 cAlgo 거래 봇(trading bot)을 사용할 수 있습니다.

Expert Advisor 및 cAlgo 로봇에 관한 질문이 있으시거나 FxPro Quant Strategy Builder를 사용하는데 있어서 도움이 필요하시면 이메일 easupport@fxpro.com을 통해 당사 Customer Support로 문의해 주십시오.[:ur]

میں اپنے ٹریڈنگ پلیٹ فارم کا پاسورڈ کیسے کر سکتا ہوں؟

آپ کے ٹریڈنگ پلیٹ فارم کا پاسورڈ FxPro Direct سے ری سیٹ کیا جاسکتا ہے۔ بس اپنے FxPro Direct اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، “اکاؤنٹ(اکاؤنٹس)/ایکشن کالم کے تحت اس اکاؤنٹ پر کلک کریں جس کا نیا پاسورڈ آپ چاہتے ہیں۔ ایک ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر ہوگا، اس میں سے “ری سیٹ پاسورڈ” پر کلک کریں، ایک پوپ-اپ باکس آپ سے تصدیق کرنے کے لیے کہے گا، اور پھر آپ کو ایک ای میل موصول ہوگا جس میں ایک عارضی پاسورڈ اور ٹریڈنگ پلیٹ فارم کے ذریعہ اسے اپنی پسند کے پاسورڈ سے کیسے تبدیل کرنا ہے اس بارے میں ہدایات ہوں گی۔

FxPro MT4، FxPro MT5 اور FxPro cTrader پلیٹ فارم کے درمیان سب سے زیادہ قابل ذکر اختلافات کیا ہیں؟

ہمارے FxPro MT4 پلیٹ فارم پر، ہم ڈیلنگ-ڈیسک کی کسی مداخلت کے بغیر فوری عمل درآمد کرتے ہیں جہاں ہمارے لکویڈیٹی فراہم کاروں کے ذریعہ کلائنٹ سے فوری آرڈر لیا جاتا ہے۔ ٹریڈنگ کے لئے کوئی کمیشن فیس نہیں ہے، ہم اسپریڈ میں ایک چھوٹے سے مارک اپ کا اطلاق کرتے ہیں۔ آپ کو FxPro MT4 ٹریڈنگ پلیٹ فارم کے بارے میں مزید جانکارییہاں حاصل ہو سکتی ہے۔

اپنے MT5 پلیٹ فارم پر ہم مارکیٹ کے عمل درآمد کی پیشکش کرتے ہیں اور اپنے کلائنٹس کو مارکیٹ سے متعلق مکمل اور گہری معلومات، ٹک چارٹ ٹریڈنگ اور ایکسپرٹ ایڈوائزرز کے لئے ایک متحد ترقیاتی ماحول فراہم کرتے ہیں۔ FxPro MT5 ٹریڈنگ پلیٹ فارم سے متعلق مزید معلومات یہاں پائی جا سکتی ہیں۔

FxPro cTrader سبھی دستیاب لکویڈیٹی کو براہ راست پلیٹ فارم میں جمع کرتا ہے اور آرڈرز کو سیدھے مارکیٹ میں بھیج دیتا ہے۔ کلائنٹس کو کسی مارک اپ کے بغیر مارکیٹ اسپریڈ موصول ہوتی ہیں اور کسی پوزیشن کو کھولنے اور بند کرنے پر ان سے 1 ملین امریکی ڈالر پر صرف 45 امریکی ڈالر کمیشن فیس لی جاتی ہے۔ کلائنٹ کو ٹریڈ کیے جانے والے حجم کے لئے ہمیشہ بہترین دستیاب بولی اور مطالبہ قیمتیں ملتی ہیں، جہاں آرڈرز VWAP (والیوم ویٹیڈ ایوریج پرائز) میں فائل کیا جاتا ہے۔ FxPro cTrader کے بارے میں مزید معلومات یہاں پائی جا سکتی ہیں۔

FxPro Platforms چمپئن ٹیبل کے لئے یہاں کلک کریں۔

کیا آپ کے پلیٹ فارم میک کمپیوٹر سے مطابقت رکھتے ہیں؟

بدقسمتی سے فی الحال ہم کوئی قابل ڈاون لوڈ ٹریڈنگ پلیٹ فارم پیش نہیں کررہے ہیں جو Mac سے مطابقت رکھتا ہو۔

تاہم، Mac صارفین ہمارے FxPro MT4 اور FxPro cTrader پلیٹ فارم دونوں کے ویب پر مبنی ورژن استعمال کر سکتے ہیں، اور iOS کے لئے ہمارے سبھی پلیٹ فارمز کے موبائل ورژن استعمال کر سکتے ہیں۔

کیا آپ کے پلیٹ فارمز پر سلیپیج (slippage) واقع ہوتی ہے؟

سلیپیج، ٹریڈنگ کا ایک حصہ ہے اور فاریکس مارکیٹ میں عام ہے۔ یہ زیادہ غیر مستحکم یا کم لکویڈیٹی کے اوقات میں واقع ہوتا ہے اور بڑی خبروں کے اعلان کے دوران یا اہم اقتصادی ڈیٹا کے اجراء کے دوران واقع ہوتا ہے۔

FxPro ٹریڈرز کو مارکیٹ کی غیر مستحکم صورت حال سے بچانے کے لئے سبھی ضروری اقدام کرتا ہے اور ہمارے کلائنٹس کو ایک بہت ہی ایڈوانسڈ ٹریڈ مینجمنٹ سسٹم سے فائدہ حاصل ہوتا ہے جو منفی سلیپیج کے جوکھم کا خاتمہ کرتا ہے اور بہترین دستیاب قیمت پر عمل درآمد کی ضمانت دیتا ہے۔

کیا آپ اپنے پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ الگورتھم استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں؟

جی ہاں، ہمارے سبھی اصل ٹریڈنگ پلیٹ فارمز پر الگوریتھمک ٹریڈرز کا خیر مقدم ہے۔ ایکسپرٹ ایڈوائزرز ہمارے FxPro MT4 اور FxPro MT5 پلیٹ فارمز کے ساتھ پوری طرح مطابقت رکھتے ہیں اور cAlgo ٹریڈنگ بوٹ کا استعمال ہمارے FxPro cTrader پلیٹ فارم پر ہو سکتا ہے۔

اگر آپ کے پاس ایکسپرٹ ایڈوائزرز اور cAlgo روبوٹ سے متعلق کسی طرح کے سوالات ہوں یا اگر آپ کو FxPro Quant حکمت عملی بلڈر کے استعمال سے متعلق کسی طرح کی مدد درکار ہو تو برائے مہربانی ہمارے کسٹمر سپورٹ کو مندرجہ ذیل پر ای میل کریں easupport@fxpro.com۔[:th]

ฉันจะเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายของฉันอย่างไร?

รหัสผ่านแพลตฟอร์มซื้อขายของคุณสามารถตั้งค่าใหม่ได้จาก FxPro Direct เพียงเข้าสู่ระบบไปยัง FxPro Direct ภายใต้คอลัมน์ “บัญชี/การดำเนินการ โดยคลิกบนบัญชีที่คุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฎขึ้น จากที่นี่คลิก “ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่” กล่องป๊อปอัพจะขอให้คุณยืนยันและจากนั้นคุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสผ่านชั่วคราวและคำแนะนำถึงวิธีการที่คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้เป็นรหัสผ่านที่คุณเลือกเองผ่านแพลตฟอร์มซื้อขายได้

ความแตกต่างที่โดดเด่นที่สุดระหว่าง FxPro MT4, MT5 FxPro และ FxPro cTrader แพลตฟอร์มคืออะไร?

ที่ FxPro MT4 แพลตฟอร์มของเราเสนอการสั่งซื่อแบบ instant ไม่โตะนายหน้า ลูกค้าจะสั่งซื้อจากliquidity providers ของเราโดยตรง ไม่มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับการเทรด เราจะได้รับจากค่าอัตราสเปรด คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ FxPro MT4 แพลตฟอร์มการซื้อขายได้ที่.

ที่ MT5 แพลตฟอร์ม เราเสนอการซื้อแบบ market execution และให้ลูกค้าของเราเข้าถึงข้อมูลของตลาดแบบเต็มรูปแบบ, ติ๊กที่ chart ซื่อขาย และ integrated development environment สำหรับ Expert Advisors ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการซื้อขาย FxPro MT5 สามารถดูได้ที่.

FxPro cTrader pools จะมี liquidity ตรงสู่แพลตฟอร์มและส่งคำสั่งซื้อตรงผ่านไปยังตลาด ลูกค้าจะได้รับสเปรดราคาตลาดที่ไม่มี mark-up และต้องจ่าย ค่าคอมมิชชั่น 45 USD ต่อ 1 ล้าน USD ของยอดเงินเทรด คิดตอนเปิดและคิดตอนปิด รายการเทรด ลูกค้ามักจะได้รับราคาที่ดีที่สุดที่มีอยู่สำหรับราคาซื้อและขาย ตามปริมาณการซื้อขาย มีคำสั่งเปิดออร์เดอร์จะถูกส่งไปที่ VWAP (Volume Weighted Average Price) ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม FxPro cTrader สามารถดูได้ที่.

คลิกที่นี่ สำหรับตารางเปรียบเทียบแพลทฟอร์มของ FxPro

แพลตฟอร์มของคุณรองรับ Mac ได้หรือไม่?

ต้องขออภัย ในขณะนี้ทางเรายังไม่รองรับการดาวน์โหลดแพลตฟอร์มการซื้อขายผ่าน Mac-compatible

แต่อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Mac สามารถที่จะใช้เว็บปกติได้ ทั้ง FxPro MT4 และ FxPro cTrader แพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มบนมือถือของเราที่รองรับ iOS.

มี slippage หรือความแตกต่างจากราคาเปิดปิด เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มหรือไม่?

ความต่างของราคาเฉลี่ย (Slippage) คือเรื่องปกติเกิดขึ้นในตลาดทั่วไป โดยจะเกิดขึ้นเมื่อมีสภาพคล่องที่จำกัดหรือมีความผันผวนของตลาดสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงครบกำหนดการปล่อย ข่าว ข้อมูลทางเศรษฐกิจที่สำคัญ

FxPro จะดำเนินการขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปกป้องผู้เทรดจาดความผันผวนของตลาด ผลประโยชน์ของลูกค้าที่ควรได้รับจากระบบการจัดการการเทรดอย่างสูงขั้นสูง ที่ลดความเสี่ยงของการslippage เชิงลบและรับรองการสั่งออร์เดอร์ในราคาที่ดีที่สุด

คุณอนุญาตให้ใช้การเทรดโดยอัลกอริทึมแพลตฟอร์มของคุณหรือไม่?

ได้ อัลกอริทึมเทรดได้ทุกแพลตฟอร์มหลักการซื้อขาย Expert Advisors สามารถใช้ได้ที่ FxPro MT4 และ FxPro MT5 แพลตฟอร์ม และการเทรด cAlgo โรบอทที่สามารถใช้กับแพลตฟอร์มของเรา FxPro cTrader

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับ Expert Advisors และ cAlgo robots หรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ใด ๆ ที่เกี่ยวกับ FxPro Quant Strategy Builder, โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ easupport@fxpro.com.[:vi]

Làm thế nào để đổi mật khẩu sàn giao dịch của tôi?

Các mật khẩu sàn giao dịch của bạn có thể được thiết lập lại từ FxPro Direct. Bạn chỉ cần đăng nhập vào FxPro Direct, dưới cột “Tài khoản/Hành động” nhấp chuột lên tài khoản mà bạn muốn đổi mật khẩu. Một trình đơn thả xuống sẽ xuất hiện, từ đây nhấp vào “Thiết lập lại mật khẩu”, một cửa sổ hiện lên sẽ yêu cầu bạn xác nhận, và sau đó bạn sẽ nhận được một email trong đó có một mật khẩu tạm thời và hướng dẫn về cách thay đổi mật khẩu này theo lựa chọn của bạn thông qua sàn giao dịch.

Sự khác biệt cơ bản nhất giữa FxPro MT4, FxPro MT5, và FxPro cTrader là gì?

Tại phầm mềm FxPro MT4, chúng tôi cung cấp lệnh thực thi tức thời mà không có sự can thiệp của Dealing-desk (no-dealing-desk intervention), mọi lệnh của khách hàng đều được chuyển thẳng cho nhà cung cấp thanh khoản. không có bất kì phí hoa hồng nào khi bạn giao dịch, chúng tôi áp dụng một sự gia tăng nhỏ ở chênh lệch giá(spread). Bạn có thể tìm thêm thông tin về phần mềm FxPro MT4 tại đây.

Tại MT5, mọi lệnh đều là lệnh thực thi thị trường và chúng tôi cung cấp thông tin đầy đủ về độ sâu thị trường, biểu đổ tích và kèm theo một môi trường phát triển đồng bộ cho EA (Expert Advisors). Nhiều thông tin về FxPro MT5 sẽ được tìm thấy tại đây.

FxPro cTrader cũng cho phép gửi trực tiếp lệnh ra thị trường. Khách hàng sẽ nhận được spreads từ thị trường mà không có sự gia tăng nào và sẽ phải trả một khoản phí là 45 USD cho mỗi 1 triệu USD giao dịch cho mỗi 1 lần mở hoặc đóng 1 vị thế. Khách hàng sẽ luôn nhận được giá “bid” và “ask” tốt nhất cho mỗi khối lượng giao dịch, và lệnh sẽ được thực thi với giá trung bình tốt nhất hiện tại- VWAP (Volume Weighted Average Price). Bạn có thể tìm hiểu thêm về FxPro cTrader tại đây .

Và bảng so sánh các phần mềm tại đây

Phần mềm của FxPro tương thích với máy tính Mac chứ?

Rất tiếc, chúng tôi hiện nay không có phần mềm tương thích với máy Mac.

Tuy nhiên, người sử dụng máy Mac vẫn có thể sử dụng nền tảng web của FxPro MT4 và FxPro cTrader, cũng như phiên bản cho điện thoại cho tất cả các phần mềm dành cho iOS.

Sự trượt giá có xảy ra trên các phần mềm không?

Trượt giá là một phần của giao dịch và không xa lạ với thị trường ngoại hối. Nó xảy ra tại những thời điểm biến động dữ dội hoặc tính thanh khoản thấp, cũng như khi có tin mới hoặc trong quá trình những thông tin kinh tế quan trọng được công bố.

FxPro thực hiện tất cả các bước cần thiết để bảo vệ khách hàng khỏi sự biến động của thị trường,và khách hàng được lợi từ hệ thống quản lý tiên tiến của chúng tôi, cái mà sẽ giảm tối thiểu nguy cơ của trượt giá âm và đảm bảo thực hiện lệnh tại giá tốt nhất hiện có.

FxPro có chấp nhận giao dịch thuật toán trên các phần mềm của mình không?

Đúng, giao dịch thuật toán được chào đón ở tất cả các phần mềm giao dịch chính của chúng tôi. EA tương thích cho FxPro MT4 và FxPro MT5, và cAlgo để giao dịch robot được sử dụng cho FxPro cTrader.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về EA và cAlgo robots hoặc nếu bạn cần sự trợ giúp về sử dụng ứng dụng “FxPro Quant Strategy Builder”, hãy gửi email về hỗ trợ khách hàng tại easupport@fxpro.com.

ấn và Robot cAlgo.

 [:ja]

取引プラットフォームのパスワードを変更する方法

FxPro Directで取引プラットフォームのパスワードのリセットが可能です。FxPro Directにログインし、「口座/アクション」カラムで、新規パスワードを希望するアカウントをクリックし、取引プラットフォームのパスワードをリセットすることが可能です。ドロップダウンメニューが表示され、「パスワードをリセット」をクリックします。ポップアップボックスで確認を要求されます。その後、仮のパスワードとプラットフォームで仮のパスワードをご自身で選択したパスワードに変更する方法の説明を記載したメールが届きます。

FxPro MT4、FxPro MT5、FxPro cTraderプラットフォームの最も目立った違いは?

FxProの MT4プラットフォームでは、ディーリングデスクの介入がなく、お客様のご注文がリクイディティ・プロバイダーに直ちに伝わる成行き注文を実現しております。取引手数料はかかりません。当社では、少額の利幅をスプレッドに適用しております。FxPro MT4プラットフォームの詳細は、こちら をご覧ください。

当社のMT5プラットフォームではカウントダウン注文を行っており、お客様に完全な市場深度の情報、ティックチャート取引および、エキスパートアドバイザーのための統合開発環境をご提供しています。FxPro MT5取引プラットフォームの詳細は、こちら をご覧ください。

FxPro cTrader は、利用可能な全てのリクイディティをプラットフォームに直接プールし、注文を直接市場に発注します。顧客は利幅なしで市場スプレッドを受け取り、ポジションがオープン・クローズされる時に100万米ドルの取引額につき45米ドルの手数料を支払います。注文はVWAP(出来高加重平均価格)で対応しており、常に取引量に対する最善の売値および指値を受け取ることが可能です。FxPro cTraderプラットフォームに関する詳細は、こちらをご覧ください。

こちらをクリックして FxPro プラットフォームの比較表をご覧になれます。

FXProのプラットフォームと、Macとの互換性

恐れ入りますが、現在はMacに互換性のあるダウンロード可能な取引プラットフォームはございません。

それでも、Mac利用者は ウェブベースのFxPro MT4プラットフォームおよびFxPro cTraderプラットフォームの他、当社のモバイルバージョンの全てのiOS用プラットフォームをご利用いただけます。

FXProのプラットフォームでは、スリッページが起こるかどうか

スリッページは取引の一部であり、外国為替市場では一般的です。スリッページは価格が乱高下したり流動性が低下する時や、主要なニュースや重要な経済データの発表中に生じます。

FxPro は市場の乱高下からトレーダーを保護するために必要な全ての措置をとっています。また、当社のお客様はマイナスのスリッページのリスクを緩和し、最善価格での実行を保証する先進的な取引管理システムの恩恵を受けています。

FXProのプラットフォームで取引アルゴリズムを使用することが許可されているかどうか

はい。アルゴリズムトレーダーは、当社の全ての主要なプラットフォームをご利用いただけます。エキスパートアドバイザーは、FxPro MT4 およびFxPro MT5のプラットフォームに完全な互換性を持っています。また、FxPro cTrader 取引プラットフォームでは、cAlgo 取引ロボットを利用することができます。

エキスパートアドバイザーおよびcAlgo ロボットについてのご質問または、FxPro Quant Strategy Builder を使用する上でのサポートは、顧客サポートまでメール(easupport@fxpro.com)でお問合せください。[:]